ANOQ NEWS, BELITUNG – Kantor Unit Pelaksana Teknis Badan Keuangan Daerah (UPT Bakuda) Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, atau yang lebih dikenal dengan Kantor Samsat Kabupaten Belitung, melakukan langkah signifikan dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya adalah dengan memindahkan loket pelayanan dari area belakang ke bagian depan kantor. Langkah ini diambil seiring dengan berlangsungnya renovasi gedung kantor yang telah dimulai sejak akhir Juni 2024.
BACA JUGA : Geopark Belitong Dapat Kartu Kuning, Langkah Strategis untuk Perbaikan
Kepala UPT Bakuda Provinsi Babel Wilayah Belitung, Erwinsyah, menjelaskan bahwa pemindahan ini dilakukan bukan hanya karena proses renovasi, tetapi juga untuk memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi masyarakat.
“Pemindahan loket ini dilakukan agar pelayanan lebih mudah diakses oleh masyarakat. Letaknya yang sekarang di bagian depan memudahkan masyarakat, terutama mereka yang masih kebingungan saat mencari loket pelayanan di belakang,” ungkapnya, Selasa, 17 September 2024.
Meskipun proses renovasi gedung masih berlangsung, khususnya di bagian belakang, loket pelayanan baru sudah mulai digunakan pada hari yang sama. Erwinsyah menambahkan bahwa meskipun nanti renovasi selesai, loket pelayanan akan tetap berada di bagian depan untuk menciptakan suasana yang lebih terbuka dan ramah masyarakat.
Selain pemindahan lokasi, beberapa fasilitas baru turut dihadirkan untuk mendukung kenyamanan masyarakat yang akan mengurus pajak kendaraan bermotor. Loket baru ini dilengkapi dengan fasilitas AC, pintu otomatis, dan meja pelayanan yang lebih terbuka.
“Dengan ruangan baru ini, interaksi antara masyarakat dan petugas jadi lebih mudah. Intinya, kami ingin pelayanan lebih tertata dan memberikan kenyamanan maksimal kepada para wajib pajak,” ujar Erwinsyah.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya Kantor UPT Bakuda Provinsi Babel untuk mewujudkan konsep keterbukaan dalam layanan publik, yang bertujuan agar masyarakat merasa lebih dekat dan dapat berinteraksi secara langsung dengan petugas Samsat.
Proses renovasi kantor Samsat Belitung yang dimulai pada 27 Juni 2024 direncanakan selesai pada Desember 2024. Erwinsyah menyebutkan bahwa renovasi ini tidak hanya mencakup pemindahan loket, tetapi juga peningkatan fasilitas kantor secara keseluruhan.
“Pekerjaan renovasi akan selesai di Bulan Desember 2024 mendatang, dan insyaAllah akan diresmikan oleh Bapak Penjabat Gubernur Babel jika semuanya sudah rampung,” pungkasnya.
Dengan adanya perubahan ini, diharapkan pelayanan di Kantor Samsat Belitung akan semakin optimal, memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor, sekaligus meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan yang diberikan. (Red)
Tetap terkini dengan informasi terbaru, ikuti kikyanto.com (ANOQ NEWS) di Google News
